Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego clubharbour.com jest Harbour Weronika Kosycarz, ul. Cmentarna 29/3, 85-184 Bydgoszcz, NIP: 9532813961. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

2. Podstawa i cel przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (w tym wysyłka towaru).

  • Obsługa voucherów – realizacja usług związanych z zakupionymi elektronicznymi kartami podarunkowymi.

  • Obsługa klienta i kontakt – udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane drogą mailową (contact@clubharbour.com) lub telefoniczną.

  • Obowiązki podatkowe i księgowe – wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji finansowej zgodnie z przepisami.

  • Dochodzenie roszczeń – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

3. Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie:

  • Przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat).

  • Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.

  • W przypadku kontaktu mailowego – przez czas niezbędny do zakończenia korespondencji.

4. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym w celu prawidłowej realizacji usług:

  • Dostawcy płatności online – w celu procesowania płatności za zamówienie:

    • PayPro SA (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu.

    • Shopify Payments (Stripe Technology Europe, Ltd.).

  • Firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia przesyłki.

  • Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe – zapewniające działanie platformy Shopify.

  • Biura rachunkowe – w zakresie obsługi księgowej.

5. Prawa Klienta Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  • Sprostowania (poprawienia) danych.

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  • Ograniczenia przetwarzania.

  • Przenoszenia danych.

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki cookies Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • Funkcjonalnym – utrzymanie sesji i zapamiętanie koszyka.

  • Statystycznym – analiza ruchu w serwisie.

  • Marketingowym – dopasowanie treści do preferencji. Klient może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

7. Postanowienia końcowe Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w przypadku zmian w przepisach prawa. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz prawa polskiego.